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Référencement, E-Marketing, Défense de Marque et Digital Marketing

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Vos mots-clés sur les premiers résultats de recherche Google™

Google™ propose une option de paiement (par clic) pour des liens sponsorisés appelés Adwords™ ; ce qui, pour des sociétés de standing, voir de luxe, ne donne très certainement pas une image de confiance ou d'indication de valeur ou de fiabilité car il est tout à fait évident à l'utilisateur que les liens sont des liens payants qui n'apparaissent pas d'une manière dynamique et naturelle. Egalement, la campagne Adwords™ devient vite très onéreuse, ce qui est du au principe d'enchères par mots clés et par d'autres facteurs.

Ces mots clés justement, pour un retour sur l'investissement, ne sont pas choisis et basés subjectivement sur des impressions du marché qu'un client pourrait imaginer sur les termes utilisés pour faire une recherche.

Au contraire, naturellement en partenariat avec le client, et ceci grâce à des outils très performants, il nous est possible de déterminer, non seulement les mots par pays, par langue, avec ou sans accent, qui sont déjà utilisés pour des recherches similaires mais qui permettent non seulement d'apparaitre pour ces mots clés objectivement et réellement recherchés, ce qui peut également influencer sur le volume de trafic du site.

Le travail vise à trouver un équilibre, ou appelons cela une tactique qui permettra de respecter les règles comme mentionné plus haut, et obtenir le prestige d'avoir des résultats non sponsorisés dans les premiers sur le moteur de recherche désiré. Car en parallèle du choix de ces mots clés, je détermine avec le client le moteur cible de cette campagne.

Nous ne parlons pas du choix entre Google™ et Yahoo™, mais plutôt du choix entre par exemple des résultats sur Google.ch en langue française et des résultats sur Google.ch en langue allemande ; ou tout naturellement toute autre cible de ce qui est appelé dans le jargon du référencement Anglophone / SEO « Data Centers », c'est-à-dire d'une manière un peu généralisée, des serveurs qui ont tendance à mettre en avant des résultats régionaux. Imaginons que Google.com (USA) soit la soucoupe mère et que Google.fr ou Google.it soient des soucoupes moyennes et que de là, il y ait des antennes vers des résultats encore plus petits. C'est-à-dire des recherches spécifiques (qui s'appliquent pour la Suisse Romande) et qui sont également déterminées pour le client par l'origine de l'IP de son ordinateur.

Pour ne pas développer ici un cours complet sur le référencement, je me propose de conclure pour l'instant sur cette distinction : la part du marché actuellement la plus utilisée au niveau des différents types de moteurs de recherche s'appelle Google.

> Référencement Naturel

E-Réputation & Defense de Marque

La réputation en ligne concerne avant tout la façon dont on parle de quelqu'un sur le web. Grace à des requêtes aux moteurs de recherche l'on trouve des pages web dont le contenu peut être, ou pas, à propos de la personne (entreprise, marque, etc) en question ; ce même contenu pourra être, ou pas, en faveur de ce sujet et de sa réputation. Pour avoir une idée de la réputation en ligne d'une personne ou autre entité (que l'on appellera à partir de maintenant « Sujet ») il faut considérer plusieurs aspects, car la toile offre aujourd'hui de multiples sources d'information. Il faudra tenir compte des sites des entreprises, des pages des privées, des social networks, des blogs, des forums (sites d'échange d'opinions), des sites d'information publique et privée (ex : wikipedia), des versions en ligne de journaux, revues et magazines, des journaux exclusivement on-line, des sites de diffusion de vidéos et images (ex : youtube).

Une fois analysées toutes ces possibles sources d'informations il sera nécessaire de faire un bilan de ce que l'on a trouvé d'un côté en ce qui concerne la quantité d'informations et d'un autre au niveau des contenus de ces pages web. Si le contenu à propos du Sujet est positif et ne nuit pas à son image, ou mieux encore s'il la promeut, l'on pourra dire que la réputation en ligne du Sujet est bonne ou très bonne. Dans ce cas il faudra « simplement » surveiller la situation afin qu'elle reste stable et positive.

Si les résultats de nos recherches sont peu nombreux on pourra en déduire que la réputation en ligne du Sujet est inexistante. Il faudra dans ce cas créer du contenu web qui concerne le Sujet et les arguments liés, afin de permettre aux internautes de retrouver parmi leurs résultats des liens vers le Sujet qui renvoient à du contenu positif. Le Sujet pourra ainsi être connu et développer une bonne réputation en ligne.

Si en analysant la situation sur le web l'on retrouve du contenu, et on a donc déjà une réputation en ligne, mais que ce contenu est de type négatif, le Sujet aura alors une mauvaise réputation en ligne. Le contenu trouvé suite à une recherche par les internautes nuira à l'image du Sujet et pourra être utilisé contre lui, particulièrement dans le milieu professionnel. Un exemple typique peut être celui d'un candidat à un poste de travail qui malgré son bon CV sera refusé à cause d'images compromettantes sur les réseaux sociaux.

Ce genre de phénomène peut entrainer des dégâts même graves à la vie professionnelle d'une personne ou d'une entreprise, et pour cela il faudra modifier sa « situation » en ligne en agissant directement sur les contenus des pages web qui le concernent, ainsi que d'en contrôler la visibilité.

Pour améliorer la réputation en ligne d'un sujet il faudra suivre un parcours par étapes qui impliquera :

- Une évaluation de chaque contenu web présent sur la toile concernant le Sujet;

- Une recherche de ces contenus ciblée par rapport aux mots de recherche et aux domaines utilisés ;

- Une analyse d'éventuels concurrents ;

- Un travail visant à modifier le contenu des pages web trouvées à travers une recherche sur le Sujet ;

- Une « surveillance » constante dans ce sens afin de maintenir une stabilité de bonne réputation en ligne.

Pour ce faire il faudra donc s'adresser aux spécialistes du secteur, particulièrement aux experts en référencement web.

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